El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (BIESS) notificó a todos sus afiliados, jubilados y pensionistas sobre la completa disponibilidad de sus servicios en línea. La reactivación ocurre inmediatamente después de finalizar un mantenimiento tecnológico planificado que se ejecutó durante el reciente feriado nacional. De este modo, la plataforma había permanecido temporalmente inactiva durante el fin de semana para permitir una necesaria y profunda optimización de su infraestructura tecnológica.
Optimización del servicio al usuario
El mantenimiento tecnológico realizado durante el feriado tuvo como objetivo primordial optimizar la infraestructura de software y hardware que soporta el servicio en línea. Esta optimización asegura que la experiencia del usuario sea mucho más rápida y segura al momento de realizar trámites. De esta manera, se garantiza la continuidad del acceso a los préstamos que representan un apoyo económico fundamental.
La entidad bancaria mantiene su compromiso de ejecutar procesos eficientes y transparentes en la administración de los fondos. Los servicios en línea restablecidos buscan mejorar la accesibilidad a los productos crediticios que benefician a miles de familias ecuatorianas.
📌 ATENCIÓN
Informamos a nuestros usuarios que, tras el mantenimiento programado de nuestra infraestructura tecnológica, los servicios en línea de Préstamos Hipotecarios y Quirografarios se encuentran disponibles. #BiessATuServicio pic.twitter.com/6Ow0yR1kCq
— Biess (@BiessEcuador) November 3, 2025
Requisitos para el préstamo quirografario
La plataforma ya permite gestionar nuevamente la solicitud de créditos esenciales, incluyendo los importantes Préstamos Hipotecarios y los vitales Préstamos Quirografarios. Por lo tanto, los afiliados que deseen acceder a un préstamo quirografario deben cumplir con requisitos específicos establecidos por la entidad financiera.
Así pues, es indispensable que el solicitante tenga un mínimo de doce aportaciones mensuales registradas en el IESS para calificar al beneficio. Además, el afiliado debe figurar como activo en el sistema del Seguro Social. Un requisito fundamental es que el solicitante no debe poseer un crédito hipotecario vigente con el BIESS al momento de realizar la solicitud.
Plazos y Tasa de Interés
El BIESS brinda a sus afiliados la posibilidad real de extender el plazo total de su deuda quirografaria hasta un máximo de sesenta meses. Esto equivale a un plazo total de cinco años para la cancelación completa del crédito. No obstante, este extenso plazo está condicionado a que el monto de la obligación financiera no comprometa más del cincuenta por ciento del salario registrado del afiliado.
La tasa de interés aplicada a los diversos créditos otorgados por el BIESS inicia en el 6,5 por ciento, de acuerdo con la información oficial. En este sentido, la tasa definitiva puede fluctuar y variar considerablemente dependiendo del monto total de dinero que el afiliado haya solicitado a la entidad. Es importante mencionar que la tasa de interés final es reajustada y revisada semestralmente.