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En Guayaquil, la Dirección General de Inclusión Social para Personas con Discapacidad capacitó a más de 540 servidores de instituciones públicas y privadas en lengua de señas ecuatoriana durante un programa que finalizó esta semana en el auditorio del ITB, con el objetivo de garantizar la atención accesible y el ejercicio de derechos de las personas sordas.
Capacitación y entrega de certificados
El proceso de formación fue realizado en colaboración con la Asociación Comunitaria de Sordos de Guayaquil. Durante la ceremonia de clausura, se entregaron certificados a los participantes y se presentó una obra teatral en lengua de señas, diseñada para sensibilizar sobre la importancia de la comunicación inclusiva.
Entre las instituciones que participaron se encuentran la Biblioteca Municipal, Autoridad de Tránsito y Movilidad (ATM), Registro de la Propiedad, Interagua y Defensoría del Pueblo. Los equipos de estas entidades ahora cuentan con herramientas para mejorar la atención a personas con discapacidad auditiva, garantizando que los servicios sean más accesibles.
Los asistentes destacaron la utilidad de la capacitación. Grace Peredo mencionó que el curso fue “muy gratificante”, mientras que Steven Cevallos resaltó la importancia de la formación para fomentar la inclusión y la comunicación efectiva.
Expansión de centros de apoyo y capacitación
Desde el inicio de la administración municipal actual, los centros de apoyo para personas con discapacidad en Guayaquil pasaron de 3 a 13, y más de 2.000 personas han recibido capacitación en lengua de señas ecuatoriana. Estas cifras reflejan un esfuerzo sostenido para promover una ciudad inclusiva, equitativa y sin barreras de comunicación.
Desde el Municipio de Guayaquil se informó que la formación de los servidores públicos es parte de una política de inclusión social, que busca mejorar la interacción con personas sordas en espacios de atención al ciudadano. La estrategia también contribuye a cumplir con normativas nacionales sobre derechos de las personas con discapacidad, promoviendo la igualdad de oportunidades en la ciudad.
Impacto en la atención ciudadana
El programa ha permitido que los funcionarios desarrollen habilidades prácticas en lengua de señas, facilitando la comunicación directa con ciudadanos con discapacidad auditiva. Además, la iniciativa promueve la sensibilización sobre las necesidades específicas de esta población, un paso clave para garantizar servicios públicos más accesibles y respetuosos.
La colaboración entre entidades públicas y organizaciones comunitarias, como la Asociación Comunitaria de Sordos de Guayaquil, refuerza la articulación social y evidencia el compromiso del municipio con políticas de inclusión sostenibles. Se espera que estas acciones se continúen implementando en futuras capacitaciones para ampliar el alcance a más servidores y ciudadanos.